Atualizado em 25 de setembro de 2026, com base na estrutura da prova de 2023. O próximo edital pode mudar matérias e pesos, e este guia será revisado quando sair.
Para o concurso do Banco do Brasil, a melhor referência de estudo é a prova de 2023, a mais recente para o cargo de Escriturário. Ela teve 70 questões e 100 pontos, divididos entre conhecimentos básicos, iguais para as duas especialidades, e conhecimentos específicos, que mudam conforme a escolha entre Agente Comercial e Agente de Tecnologia. O detalhe decisivo é o peso: nos específicos, cada questão valia 1,5 ponto, e as matérias com mais questões concentravam boa parte da nota.
Enquanto o novo edital não sai, este guia usa a estrutura de 2023 para mostrar o que estudar e em que ordem. A situação atual do concurso está no guia do concurso Banco do Brasil 2026.
Conhecimentos básicos: 25 questões, 32,5 pontos
| Matéria | Questões | Valor | Pontos |
|---|---|---|---|
| Língua Portuguesa | 10 | 1,5 | 15,0 |
| Língua Inglesa | 5 | 1,0 | 5,0 |
| Matemática | 5 | 1,5 | 7,5 |
| Atualidades do Mercado Financeiro | 5 | 1,0 | 5,0 |
Língua Portuguesa
É a matéria de maior peso entre as básicas. Em 2023, as questões passaram por interpretação de texto, morfologia, pontuação, sintaxe, crase e pronomes. Treine interpretação desde o primeiro dia e revise as regras de gramática com questões. O nosso guia de Português para concursos organiza os temas que mais caem.
Língua Inglesa
Cinco questões de leitura, com cobrança de compreensão de texto e de sinônimos. Não exige gramática avançada: o ganho vem de ler textos curtos em inglês, de preferência sobre economia e tecnologia, com frequência.
Matemática
Na prova de 2023 apareceram raciocínio lógico, funções, aritmética e problemas, análise de tabelas e gráficos e análise combinatória. Veja como estruturar essa parte no guia de raciocínio lógico para concursos.
Atualidades do Mercado Financeiro
Cobra o que está mudando no sistema bancário: inovação, meios de pagamento como o Pix, moedas virtuais e novas formas de relacionamento com o cliente. Uma das questões de 2023 perguntava sobre grupos de mineração de criptomoedas. Acompanhe notícias do setor e os comunicados do Banco Central, seguindo o roteiro de atualidades do mercado financeiro.
Específicos de Agente Comercial: 45 questões, 67,5 pontos
| Matéria | Questões | Valor | Pontos |
|---|---|---|---|
| Matemática Financeira | 5 | 1,5 | 7,5 |
| Conhecimentos Bancários | 10 | 1,5 | 15,0 |
| Conhecimentos de Informática | 15 | 1,5 | 22,5 |
| Vendas e Negociação | 15 | 1,5 | 22,5 |
Vendas e Negociação (22,5 pontos)
É a matéria que mais distingue o concurso do BB de outros concursos. O programa de 2023 começava por noções de estratégia empresarial, como análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento, e seguia por marketing, atendimento e técnicas de negociação. As questões costumam trazer situações de atendimento e pedir a conduta mais adequada, então vale treinar com questões comentadas. O guia de Vendas e Negociação para concurso detalha cada tema.
Conhecimentos de Informática (22,5 pontos)
Em 2023, as questões cobraram planilhas eletrônicas, ferramentas de reuniões e comunicação on-line, segurança da informação e temas de direito digital, como a Lei Geral de Proteção de Dados. É uma matéria de muitos pontos e de estudo prático: abra a planilha e faça os exercícios, em vez de só ler.
Conhecimentos Bancários (15 pontos)
Estrutura do Sistema Financeiro Nacional, política monetária, mercado de câmbio, garantias, Sistema de Pagamentos Brasileiro e crimes contra o sistema financeiro. É uma matéria de memorização e de siglas, que precisa de revisão frequente. Os temas estão organizados no guia de conhecimentos bancários para concurso.
Matemática Financeira (7,5 pontos)
Poucas questões, mas cada uma vale 1,5 ponto. O núcleo é juros simples e compostos, taxas equivalentes, descontos e sistemas de amortização. Como calculadoras costumam ser proibidas em provas de concurso, treine as contas à mão, com os exemplos resolvidos do guia de matemática financeira para concurso.
Específicos de Agente de Tecnologia: 45 questões, 67,5 pontos
| Matéria | Questões | Valor | Pontos |
|---|---|---|---|
| Probabilidade e Estatística | 5 | 1,5 | 7,5 |
| Conhecimentos Bancários | 5 | 1,5 | 7,5 |
| Tecnologia da Informação | 35 | 1,5 | 52,5 |
Para Agente de Tecnologia, a prova é decidida em Tecnologia da Informação: sozinha, a matéria vale mais da metade dos 100 pontos. Quem escolhe essa especialidade precisa dominar o programa de TI do edital, que costuma incluir desenvolvimento, banco de dados, dados e infraestrutura, e usar o restante do tempo para garantir Português, Estatística e o básico de Conhecimentos Bancários.
Redação: 100 pontos que eliminam
A redação de 2023 foi um texto dissertativo-argumentativo, valendo 100 pontos e de caráter eliminatório. Só foi corrigida para quem ficou classificado na objetiva até o dobro da soma de vagas e cadastro de reserva. No caderno de prova, a banca pedia domínio da escrita-padrão e manutenção da abordagem no tema proposto. Treine uma redação por semana sobre temas de economia, tecnologia e relação com o cliente.
Erros comuns na preparação para o BB
- Estudar só as matérias básicas. Português e Matemática são importantes, mas os conhecimentos específicos valem 67,5 dos 100 pontos. Deixá-los para depois é abrir mão da maior parte da nota.
- Tratar Vendas e Negociação como matéria de bom senso. As questões usam conceitos de marketing e estratégia com vocabulário próprio. Sem estudo, o candidato escolhe a alternativa que parece educada, e não a tecnicamente correta.
- Ler sobre Informática sem praticar. Planilhas e ferramentas de comunicação são cobradas em situações de uso. Abrir o programa e testar fixa mais do que qualquer resumo.
- Deixar a redação para o fim. Ela é eliminatória e exige treino. Quem começa a escrever só depois do edital chega à prova sem ritmo.
Onde encontrar o conteúdo de cada matéria
Para Conhecimentos Bancários e Atualidades, as fontes mais confiáveis são os sites do Banco Central e da CVM, que publicam explicações sobre o sistema financeiro, e o texto das leis no portal do Planalto. Para Informática, a documentação oficial dos programas cobrados e a prática direta resolvem boa parte do conteúdo. As provas anteriores do próprio Banco do Brasil e de outros concursos bancários são o melhor material para entender o nível de cobrança, e cadernos como o da prova de Agente Comercial de 2023 estão disponíveis na internet. Português e Matemática podem ser estudados por qualquer material de qualidade, desde que acompanhado de questões.
Quanto tempo de estudo é preciso
Não existe número fixo, porque depende da base de cada um. O que se pode dizer é que o conteúdo do BB é extenso para um concurso de nível médio, com oito matérias, uma delas de língua estrangeira e duas que quase não aparecem em outros editais. Quem estuda duas horas por dia consegue passar por todo o programa em alguns meses e ainda revisar. Quem só começa depois do edital precisa de mais horas diárias, porque o prazo até a prova foi de cerca de quatro meses no último concurso.
Como treinar a redação
O texto dissertativo-argumentativo exige tese clara, dois ou três argumentos desenvolvidos e conclusão coerente, dentro do limite de linhas do caderno. Para o BB, faz sentido treinar com temas ligados ao universo do banco e da economia: inclusão financeira, endividamento das famílias, segurança digital, inteligência artificial no atendimento, educação financeira. Escreva à mão, no tempo que sobraria depois da objetiva, e revise cada texto por três critérios: se respondeu ao tema, se a argumentação se sustenta e se há erros de norma-padrão.
A ordem de estudo que recomendamos
Para Agente Comercial
- Informática e Vendas e Negociação, que somam 45 pontos;
- Português e Conhecimentos Bancários, com 15 pontos cada;
- Matemática e Matemática Financeira, que juntas valem 15 pontos;
- Atualidades do Mercado Financeiro e Inglês, com leitura contínua;
- Redação, em paralelo, toda semana.
Para Agente de Tecnologia
- Tecnologia da Informação, com mais da metade da nota;
- Português;
- Probabilidade e Estatística e Matemática;
- Conhecimentos Bancários e Atualidades;
- Inglês e redação, em paralelo.
O cronograma de estudos para o Banco do Brasil já traz as horas de cada matéria nas duas especialidades. Para entender a lógica por trás dele, veja o nosso guia de como montar um cronograma de estudos, com horas proporcionais aos pontos. E, para não esquecer o que já estudou, programe revisões em intervalos crescentes, como explicado no artigo sobre revisão espaçada.
Perguntas frequentes
Qual a matéria mais importante no concurso do Banco do Brasil?
Para Agente Comercial, Informática e Vendas e Negociação valeram 22,5 pontos cada em 2023, a maior pontuação da prova. Para Agente de Tecnologia, Tecnologia da Informação valeu 52,5 dos 100 pontos.
Cai inglês no concurso do Banco do Brasil?
Caiu em 2023: cinco questões de Língua Inglesa, com 1 ponto cada, nos conhecimentos básicos dos dois cargos.
Dá para estudar antes de o edital sair?
Dá, e é o recomendado. As matérias dos últimos concursos se repetem, e o prazo entre edital e prova costuma ser de poucos meses.
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