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Concursos

Recepcionista em Silves

No serviço público, o Recepcionista organiza a chegada das pessoas. Pergunta o que cada uma procura, faz o registro de entrada, avisa o setor responsável, controla agendas e salas, atende o telefone principal e mantém a área de espera em ordem. O cargo existe em prefeituras, câmaras, unidades de saúde, escolas, autarquias e instituições de ensino, e funciona como filtro e guia na porta do prédio.

Quer trabalhar como Recepcionista em Silves? Aqui estão as atribuições do cargo, os requisitos, o formato das provas, os concursos que valem para a cidade e o que muda em relação às cidades próximas. Na cidade, a principal porta de entrada para o cargo é a Prefeitura de Silves, mas ele também pode aparecer em concursos da câmara, de autarquias e de órgãos estaduais e federais com unidade na região.

Concursos para Recepcionista em Silves

Hoje não encontramos edital aberto para Recepcionista em Silves. Assim que um concurso for publicado para a cidade, para a região ou para todo o estado, ele entra no topo desta página.

Veja também Recepcionista no Amazonas, com todas as cidades do estado que têm o cargo, e todos os concursos em Silves.

O que faz o Recepcionista em Silves

Na prática, quem ocupa o cargo:

  • Recepciona visitantes, identifica a demanda e encaminha ao setor ou servidor responsável
  • Controla o acesso às áreas internas conforme as regras de segurança do prédio
  • Atende e transfere ligações da recepção e anota recados para os servidores
  • Recebe correspondências e encomendas e comunica os destinatários

Em cidade pequena, uma única secretaria de administração costuma cuidar de pessoal, compras, patrimônio, frota e às vezes até de tributos. Por isso o servidor administrativo raramente fica preso a uma só tarefa: numa semana confere notas de fornecedores, na outra organiza a papelada de um convênio ou monta a lista de presença da audiência pública. Escolas, posto de saúde e garagem municipal também precisam de alguém no apoio, e a lotação pode mudar conforme a necessidade.

Algumas rotinas dependem da cidade-polo da região, onde ficam cursos de capacitação, agências com mais serviços e órgãos estaduais. O ritmo é mais previsível do que numa cidade grande, mas o fechamento do mês, o envio de prestações de contas e o início do ano letivo concentram trabalho em poucas mãos.

Veja a descrição completa do cargo de Recepcionista, igual para todo o país.

Como é o dia a dia

O dia do Recepcionista começa antes do movimento: conferir a agenda de reuniões, ver se há eventos marcados, organizar crachás e checar o sistema de registro de visitantes. Quando o prédio abre, o fluxo é contínuo. Chega o fornecedor para uma reunião, a pessoa que procura o setor de pessoal, o entregador com uma encomenda, o cidadão que não sabe direito o que precisa. Para cada um, o Recepcionista pergunta, registra, liga para o setor e indica o caminho. Em unidades de saúde, a recepção também confere cartão do SUS, agenda retornos e organiza a fila por ordem de chegada e prioridade. O trabalho é sentado, diante do computador e do telefone, com pouca pausa nos horários de pico. A jornada costuma ser diurna, mas em hospitais e unidades de pronto atendimento pode haver escala de plantão.

Onde trabalha o Recepcionista em Silves

Na prefeitura, o Recepcionista trabalha no paço municipal, nas secretarias, nas unidades básicas de saúde, nos centros de assistência social e em escolas. Em unidades de saúde, faz o primeiro acolhimento administrativo, confere documentos e agenda consultas. Na câmara municipal, recebe o público nas sessões, controla o acesso aos gabinetes e encaminha as pessoas aos vereadores e setores.

Na União, o cargo de Recepcionista praticamente deixou de ter concurso, e a maior parte das recepções de ministérios e autarquias é feita por empresas contratadas. Ainda há servidores efetivos com esse título em universidades, institutos federais e hospitais universitários, contratados antes da terceirização ou por meio de empresas públicas de gestão hospitalar, com regras próprias.

Quem passa num concurso municipal para o cargo pode ser lotado em qualquer unidade da estrutura local: Prefeitura de Silves. Nos concursos do governo do Amazonas, a lotação pode ser em escolas, unidades de saúde ou repartições estaduais da própria cidade ou da região, conforme as vagas de cada edital. Na esfera federal, os locais típicos de trabalho são secretarias e unidades regionais, repartições administrativas e campi universitários, o que nem sempre fica na mesma cidade: confira a lotação de cada vaga.

Requisitos para ser Recepcionista

Confira no edital se o cargo é de ensino médio, como costuma ser, e se há curso complementar exigido, como informática ou atendimento. Observe também a lotação e o horário, porque unidades de saúde podem funcionar em escala. Na posse, o candidato entrega documentos pessoais e escolares, comprovantes de quitação eleitoral e militar e passa pelo exame médico. Certificados de cursos livres precisam trazer carga horária e identificação da instituição, ou podem ser recusados pelo setor de pessoal.

Antes de se inscrever, confira no edital da Prefeitura de Silves a formação exata, os documentos da posse e se há exigência de registro profissional.

Como é a prova

Bancas regionais organizam boa parte dos concursos municipais da área, e cada uma tem seu estilo. Algumas cobram gramática de forma direta, com questões sobre crase e regência; outras preferem textos longos e perguntas de interpretação. Por isso, baixar provas anteriores da banca escolhida antes de montar o cronograma faz diferença.

Em informática, o foco costuma estar no uso prático: editor de texto, planilha, correio eletrônico, pastas e navegadores, com perguntas sobre atalhos e funções comuns. Na parte de administração pública aparecem princípios constitucionais, atos administrativos e noções da Lei 14.133/2021, de licitações. Provas práticas existem, mas são minoria: digitação, uso de planilha ou atendimento simulado para recepcionista e telefonista. Os editais de nível médio raramente pedem prova de títulos.

Uma particularidade dos concursos municipais é a parte de legislação local. No caso de Silves, vale ter em mãos a lei orgânica do município e o estatuto dos servidores, que costumam estar no site da prefeitura ou da câmara.

Temas específicos que aparecem com frequência nos editais do cargo:

  • Atendimento telefônico e transferência de ligações
  • Controle de acesso e registro de visitantes
  • Atendimento preferencial previsto em lei
  • Organização de agenda
  • Noções de informática
  • Técnicas de recepção e atendimento

Salário e remuneração

Na área administrativa, a remuneração segue o plano de cargos e salários de cada órgão. O vencimento base é fixado por lei municipal, estadual ou federal e cresce com a progressão por tempo de serviço, por avaliação de desempenho ou por titulação. Não há piso nacional para esses cargos, e por isso a diferença entre uma prefeitura pequena e um tribunal pode ser grande para funções quase iguais.

Sobre o vencimento entram adicionais previstos no estatuto, como anuênio ou quinquênio, auxílio-alimentação e vale-transporte, e em alguns órgãos gratificação por função de chefia ou por participação em comissão de licitação ou de inventário. Quem trabalha em turno noturno, como em bibliotecas e centrais de atendimento, pode receber adicional específico.

Para saber quanto a Prefeitura de Silves paga hoje ao cargo, o caminho mais seguro é o Portal da Transparência do município, que lista a remuneração de cada servidor, e o último edital publicado.

Recepcionista na região de Silves

Todas as 6 cidades da região imediata de Itacoatiara têm o cargo de Recepcionista no serviço público, o que amplia as chances para quem aceita trabalhar numa cidade vizinha.

Itapiranga, a 26 km, tem porte parecido e também mantém o cargo. Urucurituba, a 36 km, é maior, com 24 mil habitantes e também mantém o cargo. Itacoatiara, a 42 km, é maior, com 104 mil habitantes e também mantém o cargo.

Se a ideia é ampliar a busca, estas são as cidades mais perto que também têm o cargo:

Comparação com as cidades mais próximas:

Na região intermediária de Parintins, que reúne 11 municípios, o cargo aparece em 11 cidades, e a maior delas é Itacoatiara.

No estado, o cargo existe em todos os 62 municípios do Amazonas. Veja a lista completa em Recepcionista no Amazonas.

Morar e trabalhar em Silves

Com 11.559 habitantes contados no Censo 2022, Silves é a 55ª em população entre os 62 municípios do Amazonas. A estimativa do IBGE para 2025 é de 12.619 pessoas, um crescimento de 47% desde 2010, ritmo de cidade que atrai gente de fora. O município ocupa 3.749 km², com cerca de 3,1 habitantes por km².

A cidade faz parte da região geográfica imediata de Itacoatiara, que reúne 6 municípios e tem Itacoatiara como polo, a 42 km em linha reta. Num recorte maior, está na região intermediária de Parintins. A distância até a capital, Manaus, é de uns 200 km em linha reta.

O DDD é 92. O horário local é uma hora a menos que Brasília, detalhe que conta para quem presta prova marcada pelo horário de Brasília.

Quem pretende trabalhar em Silves na área administrativa deve olhar além do salário. Some o custo do aluguel, o transporte até a sede ou até a unidade de lotação e o tempo de deslocamento diário. Em cidades pequenas, quase tudo fica perto do centro; em cidades grandes, a lotação pode ser num bairro distante, e vale descobrir antes onde ficam os prédios da administração.

Lembre também que a posse exige exames admissionais e documentos que às vezes demoram a sair, como certidões e antecedentes. Ter uma reserva para os primeiros meses ajuda, já que o primeiro pagamento pode demorar até o novo servidor entrar na folha.

Fontes: IBGE (Censo Demográfico 2022, estimativas de população 2025, Divisão Regional do Brasil 2017, faixa de fronteira 2021) e Wikidata (área e altitude).

Carreira e cargos parecidos

Cargos parecidos que também existem em Silves: Telefonista, Atendente, Operador de Teleatendimento e Auxiliar de Serviços Administrativos.

Outros cargos da mesma área (administrativa) na cidade: Secretário Executivo, Auxiliar de Biblioteca, Bibliotecário, Oficial Administrativo, Auxiliar Administrativo e Agente de Protocolo.

Para estudar

Perguntas frequentes

Tem concurso aberto para Recepcionista em Silves?

Não neste momento. Quando um edital com vaga para o cargo for publicado para a cidade, para a região ou para todo o estado, ele aparece no topo desta página, em destaque, até o fim das inscrições.

Quais cidades perto de Silves também têm o cargo de Recepcionista?

As mais próximas são Itapiranga (26 km), Urucurituba (36 km) e Itacoatiara (42 km). A distância é em linha reta, entre os centros das cidades.

Recepcionista concursado trabalha em plantão?

Depende da lotação. Em prédios administrativos, a jornada é diurna, de segunda a sexta. Em hospitais, unidades de pronto atendimento e serviços que funcionam o dia todo, a recepção trabalha em escala, que pode incluir noites, fins de semana e feriados, com as compensações previstas no estatuto do órgão.

Ainda existe concurso para Recepcionista?

Existe, principalmente em prefeituras, câmaras e órgãos de saúde. Na esfera federal e em parte dos estados, a função foi terceirizada e os concursos ficaram raros. Por isso, quem procura o cargo deve acompanhar os editais municipais da região, onde a vaga ainda costuma ser preenchida por servidor efetivo.

Qual a distância de Silves até Manaus?

Em linha reta, são cerca de 200 km entre Silves e Manaus, a capital do Amazonas. Concursos estaduais costumam aplicar provas na capital e nas cidades maiores do interior, então vale conferir no edital as cidades de prova antes de se inscrever.

Quantas cidades do Amazonas têm o cargo de Recepcionista?

Pela estrutura que cada prefeitura costuma manter, o cargo existe em todos os 62 municípios do Amazonas. Silves, com 11.559 habitantes, está entre elas.

Servidor da área administrativa pode ser transferido de setor?

Pode. Na maioria das prefeituras, o servidor administrativo é lotado na secretaria que precisa dele e pode ser remanejado por decisão da administração, respeitando as atribuições do cargo. O que não pode é o desvio de função, colocando a pessoa para fazer tarefas de outro cargo. As regras de remoção variam e ficam no estatuto local.

Qual a escolaridade exigida para trabalhar na área administrativa em Silves?

Depende do cargo. Auxiliar, atendente, recepcionista e telefonista costumam pedir ensino fundamental ou médio. Assistente, agente e técnico pedem ensino médio, às vezes com curso técnico. Bibliotecário, arquivista e secretário executivo exigem graduação na área e, no caso do bibliotecário, registro no conselho regional. O edital de cada concurso traz a exigência exata.