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Concursos

O que faz o Zelador

O Zelador cuida da conservação e do funcionamento diário de um prédio público, como escola, ginásio, centro cultural, unidade de saúde ou sede de secretaria. Abre e fecha o prédio, controla chaves, confere luzes, água e portões, faz pequenos reparos, acompanha a limpeza e comunica o que precisa de manutenção maior. É o servidor que conhece cada canto do imóvel e responde por ele no dia a dia.

Concursos para Zelador

Não há concurso aberto para Zelador neste momento. Quando um edital for publicado, ele aparece aqui, na página do estado e nas páginas das cidades com vaga.

O que faz o Zelador

  • Abre e fecha o prédio nos horários definidos e confere portas, janelas, portões e alarmes
  • Controla o quadro de chaves e registra quem retirou e devolveu cada uma
  • Verifica diariamente iluminação, torneiras, descargas, caixas d'água e extintores
  • Faz pequenos reparos, como troca de lâmpadas, ajuste de fechaduras e conserto de torneiras
  • Acompanha o trabalho das equipes de limpeza, jardinagem e manutenção no prédio
  • Comunica à chefia vazamentos, infiltrações, rachaduras e defeitos que exigem conserto maior
  • Recebe e confere entregas de materiais, móveis e equipamentos destinados à unidade
  • Prepara salas, quadras e auditórios para eventos, reuniões e atividades programadas
  • Registra ocorrências no livro do prédio e orienta visitantes e prestadores de serviço

Como é o dia a dia

O Zelador costuma ser o primeiro a chegar e o último a sair. Abre os portões, desliga o alarme, acende as luzes, liga as bombas e confere se tudo está em ordem antes de alunos, pacientes ou servidores chegarem. Durante o dia, faz uma ronda pelo prédio, troca uma lâmpada queimada, destrava uma fechadura, conserta uma descarga, recebe o caminhão que trouxe carteiras novas e acompanha o técnico que veio ver o ar-condicionado. Em escolas e ginásios, prepara a quadra e o pátio para eventos, muitas vezes à noite ou em fins de semana. Ao final, verifica janelas, torneiras e luzes, aciona o alarme e anota o que aconteceu no livro de ocorrências. Em algumas prefeituras, o zelador mora numa casa dentro do terreno da unidade, o que aumenta a responsabilidade e a disponibilidade fora do horário.

Combina com quem é zeloso, responsável e organizado. O Zelador precisa perceber problemas antes que virem estragos, ser confiável com chaves e patrimônio e ter jeito para pequenos consertos. Também lida com muita gente, da diretora ao entregador e ao morador do bairro, e precisa de educação e firmeza para fazer cumprir horários e regras de uso do prédio. Pontualidade é parte central do cargo.

Onde trabalha

Na esfera municipal

Na prefeitura, o Zelador costuma ser lotado em escolas, creches, ginásios, centros culturais, unidades de saúde e prédios administrativos. Nas escolas, trabalha muito próximo da direção, abrindo e fechando a unidade e cuidando do pátio e da quadra. Em ginásios e centros esportivos, acompanha o uso por equipes e eventos, o que pode incluir noites e fins de semana.

Na esfera estadual

No estado, o cargo aparece em escolas estaduais, sedes de secretarias, fóruns, museus e equipamentos culturais e esportivos, às vezes com nomes como Agente de Conservação ou Auxiliar de Manutenção. Em muitos estados, a manutenção predial foi terceirizada, e as vagas próprias ficaram mais raras, concentradas em redes de ensino e prédios históricos.

Na esfera federal

Na esfera federal, cargos de zeladoria foram em grande parte extintos ou deixaram de ter concurso, e a conservação dos prédios passou a ser feita por empresas contratadas, com fiscalização de servidores administrativos. Vagas próximas desse perfil aparecem, raramente, em universidades e institutos federais com equipes próprias de manutenção. Ainda há servidores remanescentes em cargos desse tipo em alguns órgãos federais.

Requisitos

Os editais costumam pedir ensino fundamental, completo ou incompleto, e algumas seleções pedem ensino médio. Não há registro em conselho. Experiência com manutenção predial e noções de elétrica e hidráulica básicas ajudam, e algumas prefeituras pontuam cursos nessas áreas. O exame admissional avalia a aptidão física para tarefas de manutenção leve e para subir escadas. A idade mínima é de 18 anos na posse.

Escolaridade mais pedida: ensino fundamental ou ensino médio.

Como é a prova

A seleção costuma ter prova objetiva com Língua Portuguesa, Matemática básica, conhecimentos gerais e, às vezes, questões específicas sobre conservação predial, noções de elétrica e hidráulica, prevenção de incêndio, segurança no trabalho e relações humanas. Concursos municipais podem cobrar a lei orgânica e o estatuto dos servidores. Algumas prefeituras aplicam prova prática, com tarefas como trocar um reparo de torneira, substituir uma tomada ou identificar ferramentas. Prova de títulos é rara, mas experiência comprovada pode pontuar em seleções simplificadas.

O que costuma cair nos conhecimentos específicos:

  • Conservação e manutenção predial
  • Noções de elétrica básica
  • Noções de hidráulica básica
  • Prevenção e combate a incêndio
  • Controle de chaves e acesso
  • Equipamentos de proteção individual
  • Relações humanas e atendimento

Carreira

Após o estágio probatório de três anos, o servidor ganha estabilidade e progride conforme o plano de cargos, em geral por tempo e avaliação. A jornada costuma ser de quarenta horas, às vezes em horário diferenciado para abrir e fechar o prédio, e pode haver adicional por trabalho noturno. Com experiência e cursos de manutenção, o Zelador pode assumir a coordenação de manutenção de várias unidades ou prestar concursos para eletricista, encanador e outros ofícios.

Como se preparar

Comece verificando os requisitos do cargo, porque muita gente é eliminada por falta de documento: carteira de habilitação na categoria certa, curso de transporte escolar, curso de vigilante, certificado de operador de máquinas. Providencie tudo antes das inscrições ou da posse, conforme o edital indicar.

Depois, estude os temas específicos que a banca costuma cobrar: segurança do trabalho, uso de equipamentos de proteção, primeiros socorros, ferramentas e materiais da função, legislação de trânsito para motoristas. Faça resumos curtos e revise todos os dias. Para conhecimentos gerais, leia sobre a história e a geografia do município e do estado. No dia da prova prática, chegue cedo e leve o que o edital pedir.

Para estudar: artigos do blog

Zelador por estado

Pela estrutura que cada cidade mantém, o cargo existe em 5.570 municípios brasileiros. Escolha o estado para ver as cidades:

Onde o cargo existe

Por região do país, o cargo aparece em 1.793 cidades do Nordeste, 1.668 cidades do Sudeste, 1.191 cidades do Sul, 468 cidades do Centro-Oeste e 450 cidades do Norte. Os estados com mais cidades que têm o cargo são Minas Gerais (853), São Paulo (645), Rio Grande do Sul (497), Bahia (417) e Paraná (399).

É um cargo que praticamente toda prefeitura mantém, da capital à menor cidade do país, e por isso aparece em concursos municipais de qualquer porte.

Numa prefeitura pequena

Numa cidade do porte de a cidade, a parte operacional costuma se concentrar na secretaria de obras e serviços urbanos, com um pátio de máquinas onde ficam caminhões, retroescavadeira, motoniveladora, trator e a pequena oficina. A equipe é enxuta e versátil: quem varre a praça de manhã pode ajudar a abrir uma vala à tarde, e o pedreiro que reforma a escola também conserta o muro do cemitério. A coleta de lixo pode ser feita pela própria prefeitura ou por consórcio regional, com destino num aterro fora da cidade.

Os motoristas têm rotina marcada pelo transporte escolar na zona rural e pelas viagens com pacientes para tratamento na cidade-polo, que saem muito cedo e voltam no fim do dia. Nas épocas de chuva, a prioridade passa a ser a manutenção das estradas vicinais e pontes de madeira.

Numa cidade grande

Numa cidade grande, quem trabalha como Zelador entra numa rotina de escalas, turnos e controle de produtividade. A ordem de serviço vem por sistema, com prazo e prioridade, e o encarregado acompanha a execução por rota ou por região. Há turnos noturnos em serviços como coleta, manutenção de hospitais, portaria e vigilância.

Os deslocamentos dentro da cidade são longos, e muitas equipes saem da base em caminhão ou van para atender bairros distantes. A segurança do trabalho é mais formalizada, com técnico de segurança, normas regulamentadoras aplicadas e investigação de acidentes. A carreira permite mudar de função por concurso interno ou chegar a encarregado e supervisor depois de alguns anos de serviço.

Remuneração

Nos cargos operacionais, a remuneração segue o plano de cargos geral do órgão, com vencimento de nível fundamental ou médio e progressão por tempo de serviço e avaliação de desempenho. A Constituição garante que nenhum servidor receba menos que o salário mínimo nacional, e em muitos municípios essa é a referência para os cargos iniciais.

Os adicionais fazem diferença importante. Coleta de lixo, limpeza de banheiros, cemitério e lavanderia hospitalar costumam render adicional de insalubridade; eletricistas e quem trabalha com inflamáveis podem ter periculosidade; turnos noturnos geram adicional noturno; escalas e emergências podem gerar horas extras. Vale-alimentação, vale-transporte e uniforme completam o pacote em muitos órgãos, conforme a lei local.

Cargos parecidos

Porteiro, Coveiro, Viveirista e Vigia. Veja todos os cargos da área em Operacional e serviços gerais.

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre Zelador e Porteiro?

O Zelador responde pela conservação e pelo funcionamento do prédio: abre e fecha, controla chaves, faz pequenos reparos e acompanha a manutenção. O Porteiro fica na entrada, controlando o acesso, recebendo visitantes, orientando o público e registrando quem entra e sai. Em unidades pequenas, a mesma pessoa pode acumular as duas funções.

Zelador de escola mora na escola?

Em algumas prefeituras, sim. Há escolas com casa de zelador no terreno, e a lei local pode permitir que o servidor more ali enquanto exerce a função, com regras sobre uso, despesas e disponibilidade. Em muitas redes, porém, essa prática foi abandonada. O edital e a legislação do município informam se o cargo inclui moradia.

Zelador faz consertos no prédio?

Faz pequenos reparos, como troca de lâmpadas, ajuste de fechaduras, conserto de torneiras e descargas e substituição de peças simples. Serviços maiores, como instalação elétrica nova, reforma de telhado ou obras, ficam com eletricistas, encanadores, pedreiros e empresas contratadas. Cabe ao Zelador identificar o problema e comunicar à chefia.

Qual a escolaridade exigida para ser Zelador?

A maioria dos cargos operacionais pede ensino fundamental, completo ou incompleto, e alguns pedem ensino médio. Cargos de motorista e operador de máquinas exigem também carteira de habilitação na categoria indicada e, às vezes, cursos específicos. Vigilantes precisam de curso de formação reconhecido. O edital define o requisito exato de cada vaga.

Como é a prova prática para cargos operacionais?

A prova prática simula o trabalho real. O candidato executa uma tarefa típica do cargo, como dirigir um percurso, operar uma máquina, assentar tijolos ou montar um circuito elétrico, e os avaliadores observam técnica, segurança, tempo e resultado. Quem não atinge a nota mínima é eliminado. O edital descreve as tarefas e os critérios.