Política de Privacidade

1. Quem somos

Controlador dos dados: GFB Digital, pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob o nº 18.750.775/0001-40, com sede em Ribeirão Preto/SP, responsável pelas plataformas Zeus App e SOS Concursos.

Para contato relacionado a dados pessoais: contato@sosconcursos.com.br

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

• Nome e endereço de e-mail (ao realizar a compra via Kiwify)
• Código de acesso utilizado para entrar no Zeus App
• Informações de concurso e preferências de estudo inseridas no aplicativo
• Conteúdo das conversas com os professores de IA dentro do Zeus App

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Dados de interação com o site coletados via Meta Pixel (Facebook) para fins de publicidade
• Cookies de sessão e de preferências

3. Como usamos seus dados

• Prestação do serviço: processar seu acesso ao Zeus App e personalizar sua experiência de estudo
• Comunicação: enviar seu código de acesso, apostilas e atualizações importantes sobre o produto
• Melhoria do produto: analisar padrões de uso de forma agregada e anonimizada para aprimorar os professores de IA
• Marketing: mensurar o desempenho de campanhas publicitárias via Meta Pixel — nunca vendemos seus dados a terceiros para publicidade
• Cumprimento legal: atender obrigações fiscais, contábeis e regulatórias

4. Base legal para o tratamento (LGPD)

• Execução de contrato (Art. 7º, V): dados necessários para fornecer o serviço adquirido
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): melhoria do produto e prevenção a fraudes
• Consentimento (Art. 7º, I): marketing e cookies não essenciais
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): dados fiscais e contábeis

5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Kiwify (processador de pagamentos): para processar e confirmar transações
• OpenAI / Google (Gemini): as conversas com os professores de IA são processadas por esses serviços. Nenhum dado identificável é enviado — apenas o conteúdo da mensagem em sessão anônima
• Meta (Facebook): dados de eventos do site via Pixel, conforme política de cookies
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulatório competente

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para nenhuma finalidade.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site e do aplicativo
• Cookies analíticos: mensurar tráfego e comportamento de navegação de forma agregada
• Cookies de publicidade: Meta Pixel, para mensurar conversões de campanhas no Facebook e Instagram

Você pode desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto do Zeus App.

7. Retenção de dados

• Dados de conta e acesso: pelo período de vigência do seu acesso ao Zeus App + 5 anos (obrigação fiscal)
• Conversas com professores de IA: armazenadas localmente no seu navegador (localStorage); não armazenamos histórico de conversas em nossos servidores
• Dados de navegação e marketing: até 2 anos ou conforme política da plataforma de anúncios

8. Seus direitos (LGPD, Art. 18)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: contato@sosconcursos.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo transmissão via HTTPS/TLS e acesso restrito por controle de credenciais.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos a ANPD e os titulares afetados no prazo legal.

10. Transferência internacional

Ao utilizar o Zeus App, suas mensagens são processadas pela OpenAI (EUA) e Google (EUA). Essas transferências ocorrem com base nas salvaguardas adequadas previstas pela LGPD (Art. 33), incluindo as políticas de privacidade desses provedores alinhadas ao GDPR europeu.

11. Menores de idade

O Zeus App é destinado a maiores de 18 anos ou a menores com consentimento dos responsáveis legais. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem autorização. Se identificarmos tal situação, os dados serão eliminados imediatamente.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários ativos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.

13. Contato e DPO

Controlador: GFB Digital · CNPJ 18.750.775/0001-40 · Ribeirão Preto/SP
E-mail: contato@sosconcursos.com.br
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd